Верификация абонентов. Главное на сегодня
Для Донецкой Народной Республики определён особый порядок прохождения верификации пользователей мобильной связью. Согласно ему, актуализировать данные в системе оператора необходимо до 01.11.2025. Пройти верификацию нужно всем гражданам, которые оформили СИМ-карту не на паспорт гражданина РФ.Узнать, на какой документ оформлена ваша СИМ-карта, можно в Личном кабинете абонента (строка «Документ» добавлена под именем владельца СИМ-карты).
Абоненты ГУП ДНР «РОС» могут пройти верификацию лично (в Центрах обслуживания абонентов и дополнительных Центрах идентификации), а также онлайн — через Личный кабинет абонента. Помощь в онлайн верификОнлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Подробная инструкция - здесь.
01:29
«Моя семья с «Феникс» 
А вы уже участвуете в акции от Республиканского оператора связи
Уважаемые абоненты! Приглашаем вас принять участие в акции, направленной на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента России от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».Ведь мы с вами — одна семья
Как принять участие в акции?
1. Подпишитесь на наши новости.2. Продемонстрируйте свой талант в категориях «Фотография» или «Швединг», запечатлев в своей работе нашу фирменную символику.
3. Отправьте ее нам на поч
Вопрос — ответ. Как связаться с оператором, если линия перегружена
Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть (и с учетом технических особенностей платформы - максимум 50 человек в очереди, автоматический сброс при 10+ минутах ожидания на линии) дозвониться операторам бывает непросто.Чтобы не тратить время на ожидание, вы можете воспользоваться альтернативными способами получения консультаций:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте;
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты! Ввиду наличия обращений в информационно-справочный центр Республиканского оператора связи по вопросу активации режима передачи данных в роуминге (для работы сервисов мобильного интернета), мы подготовили для вас инструкции о том, как выполнить эту процедуру в разных операционных системах.Инструкция по активации передачи данных в роуминге для операционной системы Android
1. Перейдите в режим "Настройки" на вашем мобильном устройстве.2. Выберите "Подключение" - Мобильные сети".
3. Активируйте "Передачу данных в роуминге".
добавлена 23 июня в 17:31
В детском лагере «Веселый гном» в Макеевке прошел «День цифры»
Ребята из школы № 22 имени Маршала Сергеева познакомились с актуальными вопросами цифровой безопасности и современными технологиями, которые уже стали частью повседневной жизни. Программа разработана в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и посвящена трем ключевым темам: резервному копированию данных, использованию технологий искусственного интеллекта в учебе и творчестве, а также защите от спама и мошеннических сообщений в сети Интернет.
«Дети остаются одной из самых уязвимых категорий пользователей, и наша задача – защитить их через знания, навыки и понимание тех рисков, которые существуют в цифровой среде», – отметил первый заместитель министра Андрей Посохов.добавлена 22 июня в 16:24
Вниманию абонентов городского округа Харцызск!
В связи с внешним повреждением инфраструктуры питания базовых станций связи, в части городского округа Харцызск (пгт Зуевка и Горное) фиксируется временная деградация сервисов мобильной сети.Восстановительные работы на указанной территории запланированы и будут проведены с учётом выполнения ранее полученных заявок.
добавлена 22 июня в 15:23
✅ Как подать документы и поступить на специальность мечты?
Разобраться в правилах приемной кампании бывает очень сложно: открываешь одну вкладку, а через час их уже пятьдесят, и в голове — полная каша. Теперь все можно сделать онлайн и без лишней суеты.
Отправить заявления в вузы или выбрать подходящий колледж помогают сервисы «Поступление в вуз онлайн»: www.gosuslugi.ru/vuzonline и «Поступление в СПО онлайн»: www.gosuslugi.ru/spo-online на Госуслугах. Просто заполняете форму, указываете свои достижения, выбираете учебные заведения, расставляете приоритеты зачисления и отправляете заявку.
Тем, кто планирует связать карьеру с цифровыми технологиями, стоит обратить внимание на программы «Топ-ИТ» и «Топ-ИИ».
Приемная кампания проходит по нацпроектам «Экономика данных и цифровая трансформация государства», а также «Молодежь и дети».00:10
добавлена 22 июня в 12:15
01:00
добавлена 19 июня в 16:14
Об изменении графика работы Центра обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» в микрорайоне Текстильщик
Обращаем внимание!Центр обслуживания абонентов, расположенный по адресу: г. Донецк, ул. Петровского, д. 111, будет работать по новому графику:
вторник – пятница: с 09:00 до 18:00;
суббота: с 09:00 до 17:00;
перерыв: с 13:00 до 14:00;
воскресенье и понедельник — выходные дни.
Адреса и график работы других Центров доступны на сайте оператора.
добавлена 19 июня в 14:38
добавлена 18 июня в 15:14
Что меняется в реализации нацпроектов в Республике?
Народный фронт запускает новый опрос об изменениях в основных сферах жизни и реализации национальных проектов. Расскажите нам, изменилась ли сфера здравоохранения в ДНР? А в какую сторону? Проблемы в сфере ЖКХ? Легко ли оформить меры поддержки в нашем регионе?На эти и другие вопросы можно ответить тут
Прохождение займёт не более 10 минут.
Результаты будут доложены Президенту РФ руководителем Исполкома Народного фронта Михаилом Кузнецовым.
добавлена 17 июня в 15:36
добавлена 16 июня в 11:03
Задержаны технические администраторы узлов связи телефонных мошенников (ВИДЕО)
МВД России сообщает о задержании сотрудниками отдела по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Хабаровскому краю во взаимодействии с региональным УФСБ России подозреваемых в выполнении функции технических администраторов незаконных узлов связи.Они обеспечивали работу терминалов пропуска трафика, которые используются аферистами для мошеннических действий в отношении граждан Российской Федерации; за денежное вознаграждение размещали в устройстве СИМ-карты сотовых операторов и предоставляли абонентские номера преступникам.
В ходе обысков полицейские обнаруж
01:07
добавлена 15 июня в 17:01
Открыта регистрация участников на XI Всероссийскую неделю охраны труда
В 2026 году Всероссийская неделя охраны труда (ВНОТ) продолжает укреплять статус главного социального форума страны, объединяющего государство, бизнес и экспертное сообщество для выработки решений в сфере труда, занятости и качества жизни граждан.За годы проведения форум значительно расширил масштаб и повестку, став платформой для обсуждения не только вопросов безопасности труда, но и стратегических задач развития человеческого капитала и социальной стабильности.
Важный аспект ВНОТ – внедрение современных технологий, направленных на сохранение здоровья работников и повышение качества условий труда. Тема форума 2026 –
добавлена 12 июня в 00:05
С Днём России! 
Наша страна — удивительна и многогранна. Она не про «берёзки, балалайку и Кремль», а про 11 часовых поясов, где в каждом жизнь бьёт ключом; про 190+ народностей со своими традициями; про единство, которое держится в том числе на связи.
Тысячи километров линий, спутники и вышки делают возможным ваш звонок другу или пост в ленте. Как Россия шла к цифровому будущему?
Собрали несколько неочевидных фактов в карточках
С праздником, россияне!
Ваш "Феникс". На связи с каждым - по всей России
добавлена 11 июня в 16:45
О графике работы Центров обслуживания абонентов в период праздничных и выходных дней с 12 по 14 июня
День России — главный государственный праздник, символ единства и суверенитета нашей страны. Это официальный выходной, время для отдыха с близкими и приятного времяпрепровождения.Но связь не знает выходных. Даже в праздник может возникнуть потребность получить консультацию специалиста, оформить или восстановить SIM-карту, решить другие актуальные вопросы в сфере связи и услуг оператора.
Поэтому в День России некоторые Центры обслуживания абонентов в Донецкой Народной Республике, Запорожской и Херсонской областях будут открыты для посетителей.
Сохраните их адреса и график работы. Выберите
добавлена 11 июня в 10:38
добавлена 11 июня в 10:37
Подобрать идеальный лагерь для ребенка можно на госуслугах
В разделе «Отдых и оздоровление детей» родители могут подобрать подходящую программу отдыха, сравнить условия пребывания и подать заявление онлайн — без необходимости искать информацию на разных сайтах и обращаться сразу в несколько организаций.От поиска смены до оформления поездки. Родители могут подобрать лагерь сразу по нескольким параметрам: региону, возрасту ребенка, тематике программы, условиям проживания и формату отдыха.
На портале «Госуслуги», который развивается в рамках нацпроекта «Экономика данных» представлено более 9 тысяч спортивных, туристических, языковых, творческих, научно-технических и оздоровительных лагерей по всей стране. Для удобства пользователей лагеря сгруппированы по категориям — например, «у воды», «санаторий», «спортивный» и другим направлениям.
Подробнее — здесь.
добавлена 8 июня в 10:54
Цифровой шаг навстречу абонентам: чат-бот «Мой Феникс» доступен в МАХ
Оператор мобильной связи «Феникс» интегрировал сервисную поддержку в национальную цифровую экосистему. Чат-бот «Мой Феникс» с удобным и привычным функционалом стал доступен абонентам в национальном мессенджере МАХ в конце мая.С помощью чат-бота «Мой Феникс» можно в пару кликов решить ряд вопросов с тарифным планом, номером или дополнительными услугами, проверить баланс и остатки трафика, минут и СМС, оставить заявку о качестве связи и связаться с оператором.
Также в МАХ доступны услуги «Вам звонили» и «Голосовая почта».
Услуга «Вам звонили» позволяет получить уведомление о пропущенных вызовах, когда телефон абонента в
загрузка
Показать ещёДополнительная колонка
Правая колонка